6 Módulos
- Introducción al curso.
- Conceptos y Definiciones Básicas de Calidad.
- ISO.
- Nuevos Principios de la Gestión de Calidad.
- Fundamentos y Términos de la Norma ISO 9000/15.
- Ciclo PHVA.
- Nueva Estructura de la Norma ISO 9001/15.
- Requisitos de la Norma ISO 9001/15.
- Contexto de la Organización.
- Conceptos Básicos sobre Información de Documentos.
- Estructura Básica de la Información Documentada.
- Criterios para Identificar Necesidades de la Documentación.
- Pensamientos Basados en Riesgo.
- Pasos para la Implementación de un SGC.
- No Conformidades y Acciones Correctivas.
- Satisfacción del Cliente.
- Auditoria Interna.
- Análisis de Datos.
